退貨須知

退貨須知

七天猶豫期
根據消費者保護法規定,【歡樂家庭零售批發網】 線上購物提供您享有商品到貨的七日鑑賞期可取消退貨之權益。
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的商品由管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知),為七日鑑賞期。
若商品如人為因素造成故障、沾染汙漬、自行修改、磨損、擦傷、封條貼標拆除或遺失、下水洗滌,或是發票、附配件不齊者,恕無法接受退換,退貨商品必須是全新且完整包裝狀態。

退貨流程
若您有退貨需求,請E-mail至客服信箱happyfamilyabcabc@gmail.com申請,並提供以下資料:
訂單編號
欲退貨商品
退貨原因
姓名
電話

如單筆訂單購買多樣商品,欲退其中幾樣商品者,將為您作廢上一張發票重新開立。
原索取紙本發票者請將發票連同退貨商品一同寄回。

※※※貼心提醒:使用奇摩信箱回信會跑到垃圾信件夾也有可能收不到回信,為了維護彼此的權益,還請盡量不要使用奇摩信箱。※※※

瑕疵商品
請E-mail至客服信箱happyfamilyabcabc@gmail.com,告知瑕疵狀況。
目前僅受理商品瑕疪時可換貨服務。(僅限同款商品更換)

※提醒您:包裝時請準備一個完整的袋子,將您的退貨商品妥善包裝並「完整密封」,以避免於運送途中掉落遺失。
※如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失,將以實際收到之商品辦理退換貨程序。